Quality Assurance - Hoofdproces
|
|
Dit materiaal is in ontwikkeling en nog niet geschikt voor gebruik! |
1 Achtergrond
Deze wiki beschrijft het Quality Assurance (QA)-proces van Nictiz om tot een kwalitatief hoogwaardige en implementeerbare informatiestandaard te komen. Dit vindt plaats in nauwe samenwerking met zorgaanbieders, leveranciers, koepels en andere belanghebbenden. Dit proces en haar deelprocessen zijn onder andere gebaseerd op best practices, NEN 7522, BOMOS en het Duurzaam Releasebeleid van Nictiz.
2 Hoofdproces
Processen: | Verkennen | Ontwikkelen & Testen | Publiceren | Beheren | Kwalificeren
3 Instructies en templates
|
Verkennen |
Ontwikkelen Template Projectplan [Download] |
Testen |
Publiceren |
Beheren Checklist inrichting beheer [Download] Checklist analyse wijzigingsverzoek [Download]
|
Kwalificeren |
4 Doel en doelgroep
Het doel van deze documentatie is om belanghebbenden inzicht te geven in de opzet en toepassing van het QA-proces en het gebruik hiervan te stimuleren. Hiermee kan men beter begrijpen:
hoe informatiestandaarden bij Nictiz tot stand komen, en hoe ze worden beheerd en gekwalificeerd;
welke fases een standaard hierbij doorloopt;
wat de rol van stakeholders is in elk van deze fases;
hoe men hier zelf aan kan bijdragen.
De doelgroep is iedereen die betrokken is bij totstandkoming, implementatie of onderhoud van informatiestandaarden voor uitwisseling van gegevens in de (Nederlandse) gezondheidszorg of hier meer van wil weten. Denk hierbij aan informatieanalisten, specialisten gegevensuitwisseling, leveranciers van zorgapplicaties, beleidsadviseurs, zorgverleners en projectleiders binnen het zorg-ICT domein.
5 Leeswijzer
We bevelen aan om te starten bij het overkoepelende QA-procesmodel. Dit geeft overzicht en een totaalbeeld. Gebruik daarna per proces de bijbehorende, meer gedetailleerde, proceskaart.
De QA-proceskaarten beschrijven voor ieder proces de betrokken rollen, activiteiten, hulpmiddelen en verwachte output. Daarnaast bevatten ze verwijzingen naar (verplichte) templates, instructies, checklists, et cetera. Elk proces heeft een eigen proceseigenaar en kent een RACI-matrix voor duidelijkheid in verantwoordelijkheden.
De proceskaarten kunnen gebruikt worden:
als richtlijn bij het doorlopen van een specifiek QA-proces;
voor projectplanning en afstemming met betrokken partijen;
als basis voor interne of externe audits of kwaliteitsborging.
6 Disclaimer
Deze inleiding gaat over het QA-proces en de bijbehorende QA-proceskaarten. Deze proceskaarten zijn leidend. De actuele versies zijn beschikbaar via deze wiki. Er geldt een voorbehoud: het volgen van dit QA-proces garandeert géén automatische toelating tot het gezondheidsinformatiestelsel. Zie ‘Voorbehoud gebruik QA-proces’ voor meer informatie.
7 Voorbehoud bij het gebruik van het Quality Assurance-proces van Nictiz
Als kennisorganisatie ontwikkelt en beheert Nictiz, onder meer, standaarden voor digitale informatievoorziening in de zorg. Daarbij stelt Nictiz haar Quality Assurance (QA)-proces beschikbaar voor externe partijen, zoals standaardisatie-organisaties of leveranciers. Omdat Nictiz grotendeels wordt gefinancierd met publieke middelen, hechten we waarde aan transparantie en stellen we dit QA-proces publiek beschikbaar. Het is toegestaan het QA-Proces ongewijzigd verder openbaar te maken en te hergebruiken, onder vermelding van Nictiz als bron met een verwijzing naar de publicatiedatum, versienummer en <URL>.
We stimuleren het gebruik van dit QA-proces en bieden deze middelen aan als hulpmiddel om de kwaliteit en interoperabiliteit van digitale zorgoplossingen te verbeteren.
Het gebruik van het QA-proces en de bijbehorende handleidingen bieden echter geen garantie op een succesvolle toelating tot het gezondheidsinformatiestelsel. Externe factoren, zoals veranderende wet- en regelgeving, nationale en Europese strategieën (zie: Data voor Gezondheid) en/of beleid, technologische ontwikkelingen of specifieke implementatiekeuzes, kunnen van invloed zijn op de uiteindelijke toepasbaarheid en effectiviteit van een oplossing in de praktijk.
Hoewel Nictiz zich inspant om deze externe factoren te implementeren, blijft de verantwoordelijkheid voor het gebruik van het door Nictiz gepubliceerde QA-Proces bij de gebruiker zelf. Nictiz aanvaardt geen verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid voor enige onjuistheid, onvolledigheid of effectiviteit van het QA-Proces. Het gebruik van het QA-Proces geschiedt voor eigen risico van de gebruiker.
Wij raden gebruikers aan om regelmatig te controleren op eventuele updates van het QA-Proces.
7.1 Creative Commons Licentie
Op de inhoud van deze website en het Quality Assurance (QA)-proces is de Creative Commons Naamsvermelding – Geen Afgeleide Werken 4.0 Internationaal licentie (CC BY-ND 4.0) van toepassing, tenzij anders vermeld.
Dat betekent dat u als gebruiker:
- De inhoud mag kopiëren, verspreiden en doorgeven, voor elk doel, ook commercieel, maar
- De inhoud niet mag aanpassen, bewerken of op een andere manier veranderen, en
- Nictiz altijd als maker dient te benoemen.
Voor een nadere uitleg van de gebruiksrechten onder deze Creative Commons licentie verwijzen wij naar https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.nl
Voor vragen over het gebruik van het QA-proces, of de standaarden van Nictiz, of voor toestemming voor gebruik buiten de bovenstaande Creative Commons licentie kunt u contact opnemen opnemen via de Nictiz Servicedesk.
