Quality Assurance - Hoofdproces
| Processen: | Verkennen | Ontwikkelen & Testen | Publiceren | Beheren | Kwalificeren |
|---|
1 Achtergrond
Deze wiki beschrijft het Quality Assurance (QA)-proces van Nictiz om tot een kwalitatief hoogwaardige en implementeerbare informatiestandaard te komen. Dit vindt plaats in nauwe samenwerking met zorgaanbieders, leveranciers, koepels en andere belanghebbenden. Dit proces en haar deelprocessen zijn onder andere gebaseerd op best practices, NEN 7522, BOMOS en het Duurzaam Releasebeleid van Nictiz.
1.1 Doel en doelgroep
Het doel van deze documentatie is om belanghebbenden inzicht te geven in de opzet en toepassing van het QA-proces en het gebruik hiervan te stimuleren. Hiermee kan men beter begrijpen:
- hoe informatiestandaarden bij Nictiz tot stand komen, en hoe ze worden beheerd en gekwalificeerd;
- welke fases een standaard hierbij doorloopt;
- wat de rol van stakeholders is in elk van deze fases;
- hoe men hier zelf aan kan bijdragen.
De doelgroep is iedereen die betrokken is bij totstandkoming, implementatie of onderhoud van informatiestandaarden voor uitwisseling van gegevens in de (Nederlandse) gezondheidszorg of hier meer van wil weten. Denk hierbij aan informatieanalisten, specialisten gegevensuitwisseling, leveranciers van zorgapplicaties, beleidsadviseurs, zorgverleners en projectleiders binnen het zorg-ICT domein.
2 Leeswijzer
We bevelen aan om te starten bij het overkoepelende QA-procesmodel. Dit geeft overzicht en een totaalbeeld. Gebruik daarna per proces de bijbehorende, meer gedetailleerde, proceskaart.
De QA-proceskaarten beschrijven voor ieder proces de betrokken rollen, activiteiten, hulpmiddelen en verwachte output. Daarnaast bevatten ze verwijzingen naar (verplichte) templates, instructies, checklists, et cetera. Elk proces heeft een eigen proceseigenaar en kent een RACI-matrix voor duidelijkheid in verantwoordelijkheden.
De proceskaarten kunnen gebruikt worden:
- als richtlijn bij het doorlopen van een specifiek QA-proces;
- voor projectplanning en afstemming met betrokken partijen;
- als basis voor interne of externe audits of kwaliteitsborging.
3 Hoofdproces
Processen: Verkennen | Ontwikkelen & Testen | Publiceren | Beheren | Kwalificeren
4 Instructies en templates
Hieronder een overzicht met directe links naar alle instructies, templates en checklists die te vinden zijn in de betreffende proceskaarten:
|
Verkennen Instructie Werkwijze Quick Response Team [Download] Template Startnotitie [Download] |
Ontwikkelen Template Plan van aanpak [Download] |
Testen |
Publiceren |
Beheren Checklist inrichting beheer [Download] Checklist analyse wijzigingsverzoek [Download]
|
Kwalificeren - |
5 Disclaimer
Deze inleiding gaat over het QA-proces en de bijbehorende QA-proceskaarten. Deze proceskaarten zijn leidend. De actuele versies zijn beschikbaar via deze wiki. Er geldt een voorbehoud: het volgen van dit QA-proces garandeert géén automatische toelating tot het gezondheidsinformatiestelsel. Zie ‘Voorbehoud gebruik QA-proces’ voor meer informatie.
